9月6日中午，王女士来到政务中心，称其身份证丢失着急补办，因平时工作与户籍窗口日常办理业务时间冲突，所以只能下班后来办理。工作人员听后立即启动程序，仅用15分钟便为王女士办理了身份证，临走时，王女士对工作人员敬业负责的工作态度赞不绝口。
9月13日上午8时许，刚踏进坟坨派出所大门的鲁滢发现一名男子正在户籍室门口张望，似是很着急，于是便走上前询问男子是否需要帮助。该男子表示由于父亲去世，银行内其父亲账户里的钱无法取出，急需派出所开一份注销户口证明，因为担心办业务人多，所以便早早过来排队。了解情况后，尽管还未到工作时间，工作人员快速打开户籍室大门，换好警服，将男子迎进屋，根据男子提供的相关证件，仅用5分钟就为其开好证明信。办理结束，工作人员主动告知男子户籍室电话，表示今后如遇急事，可通过电话进行预约，预约成功后，户籍窗口将按预约时间为群众办理相关业务。
抚宁公安分局户籍窗口通过办事时间“弹性化”，提升服务便捷度，让公安服务既有“速度”又有“温度”，切实使群众享受到更便利更高效的办事体验，提升群众满意度。
